新闻快讯：万宝路香烟购买“垂手侍立”，消费者权益引关注
导语：近日，一则关于万宝路香烟购买过程中出现“垂手侍立”现象的报道引起了社会广泛关注。消费者在购买过程中遭遇不公平待遇，引发了对商家服务态度和消费者权益保护的讨论。
正文：
在一个普通的工作日下午，市民李先生前往附近的便利店购买一包万宝路香烟。然而，在结账时，他发现店员竟然对他“垂手侍立”，态度冷漠。这一幕让李先生感到十分不悦，他不禁反思，为何在购买一款知名品牌的产品时，却遭遇如此待遇？
李先生表示，他购买万宝路香烟并非第一次，以往在多家便利店购买时，店员的服务态度都十分热情。此次遭遇的“垂手侍立”让他感到十分意外，也让他对便利店的服务质量产生了质疑。
针对这一现象，记者采访了相关专家。业内人士指出，商家在提供服务时应遵循公平、诚信的原则，尊重消费者的合法权益。此次万宝路香烟“垂手侍立”事件，反映出部分商家在服务态度上存在问题，需要引起重视。
消费者权益保护专家表示，消费者在购买商品或服务时，有权要求商家提供优质、周到的服务。如果商家在服务过程中存在歧视、冷漠等行为，消费者可以依法维护自身权益。
据悉，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人身、财产安全不受损害的权利；享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；享有自主选择商品或者服务的权利；享有公平交易的权利；享有依法获得赔偿的权利。
针对此次事件，便利店方面表示，已对涉事店员进行批评教育，并要求其加强服务意识，提高服务质量。同时，便利店方面也表示，将加强对员工的培训，确保为消费者提供优质、热情的服务。
结语：
万宝路香烟“垂手侍立”事件，不仅暴露出部分商家在服务态度上的问题，也引发了社会对消费者权益保护的广泛关注。希望商家能够以此为鉴，切实提高服务质量，尊重消费者的合法权益。同时，消费者在遇到类似问题时，要勇敢维权，共同维护良好的消费环境。
