特讯特写：日上免税烟购买乱象，消费者权益谁来守护？
近日，一则关于日上免税店烟品购买乱象的报道引起了社会广泛关注。记者深入调查，通过真实案例揭露了这一现象背后的种种问题，呼吁相关部门加强监管，保障消费者权益。
案例一：高价烟变“地摊货”
市民张女士在日上免税店购买了一款价值数千元的香烟，然而回家后发现，这款香烟与市面上售卖的普通香烟并无二致。张女士怀疑自己购买到了假烟，遂向相关部门投诉。经调查，这款香烟确实存在问题，属于假冒伪劣商品。
案例二：限量烟品“一抢而空”
近日，一款限量版香烟在日上免税店上架，引得众多消费者纷纷抢购。然而，部分消费者表示，自己并未在店内购买到心仪的烟品。原来，这些烟品早已被内部人员提前“抢购”一空，导致消费者权益受损。
专家点评
针对这一现象，业内人士表示，日上免税店烟品购买乱象背后，暴露出我国免税行业监管存在漏洞。专家指出，以下问题亟待解决：
- 免税店内部管理混乱，导致假冒伪劣商品流入市场；
- 免税店员工与内部人员勾结，损害消费者权益；
- 监管部门监管力度不足，导致问题长期存在。
相关部门表态
针对消费者反映的问题，相关部门表示，将加大监管力度，严查免税店内部管理问题，确保消费者权益。同时，呼吁消费者在购买烟品时，注意辨别真伪，避免上当受骗。
结语
日上免税店烟品购买乱象，不仅损害了消费者的权益，也影响了我国免税行业的声誉。希望相关部门能够高度重视，加强监管，还消费者一个公平、公正的市场环境。同时，消费者也应提高警惕，理性消费，共同维护自身权益。
