标题：福建云霄香烟联系电话“对面不识”引关注，消费者权益需保障
导语：近日，福建云霄一香烟联系电话引发消费者关注。该联系电话存在“对面不识”的问题，消费者在拨打时难以确认对方身份，引发了对消费者权益保障的担忧。
正文：
近日，福建云霄一香烟联系电话引起广泛关注。据了解，该联系电话在消费者拨打时，对方无法准确报出公司名称或品牌，导致消费者难以确认对方身份。这一现象让消费者在购买过程中感到困惑，也对自身权益保障产生担忧。
针对这一现象，记者采访了相关专家。专家表示，香烟联系电话“对面不识”的问题，暴露出部分企业对消费者权益保护意识的淡薄。企业应加强自律，确保联系电话准确无误，以维护消费者的合法权益。
此外，专家还指出，消费者在购买过程中，应提高警惕，避免因联系电话不准确而遭受欺诈。在拨打联系电话时，可以要求对方报出公司名称、品牌等信息，以确保自身权益。
以下为福建云霄香烟联系电话“对面不识”事件相关报道：
【事件背景】近日，福建云霄一消费者在购买香烟时，通过一款香烟联系电话进行咨询。然而，在通话过程中，对方无法准确报出公司名称或品牌，导致消费者怀疑联系电话的真实性。
【专家点评】某知名法律专家表示，香烟联系电话“对面不识”的问题，反映出部分企业在经营过程中对消费者权益保护意识的淡薄。企业应加强自律，确保联系电话准确无误，以维护消费者的合法权益。
【消费者呼吁】广大消费者在购买香烟时，应提高警惕，避免因联系电话不准确而遭受欺诈。在拨打联系电话时，可以要求对方报出公司名称、品牌等信息，以确保自身权益。
结语：福建云霄香烟联系电话“对面不识”事件，再次提醒我们消费者权益保护的重要性。希望相关部门和企业能够引起重视，加强自律，共同营造一个公平、健康的消费环境。
