标题：免税外烟正规渠道购买困境：消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着人们对健康生活的追求，免税外烟因其价格优势受到不少消费者的青睐。然而，如何在合法合规的渠道购买免税外烟，成为了许多消费者面临的一大难题。本文将围绕这一话题，通过人物经历揭示免税外烟正规购买渠道的困境，并邀请专家进行点评。
正文：
小王是一位烟民，自从了解到免税外烟的价格优势后，便开始尝试购买。然而，在寻找正规购买渠道的过程中，他却遇到了不少麻烦。
“我之前在一家网上店铺买过免税外烟，但后来发现那是假货。”小王无奈地说，“后来我又去了一家实体店，但店员告诉我，他们没有免税外烟的正规进货渠道，只能卖给我非免税的。”
面对这种困境，小王并不孤单。许多消费者在购买免税外烟时，都面临着类似的问题。一方面，他们希望享受到免税外烟的价格优势，另一方面，又担心买到假货或无法享受到应有的售后服务。
为了深入了解这一问题，记者采访了某知名烟草专家。专家表示，免税外烟的正规购买渠道确实存在一定难度，这主要是因为免税外烟的进货渠道较为复杂，监管难度较大。
“免税外烟的进货渠道主要包括国外代购、走私等，这些渠道往往难以监管。”专家解释道，“因此，消费者在购买免税外烟时，要格外小心，尽量选择正规渠道。”
那么，消费者如何才能在合法合规的渠道购买免税外烟呢？专家建议，消费者可以从以下几个方面入手：
- 选择信誉良好的电商平台或实体店购买；
- 仔细查看商品信息，如产地、品牌、价格等；
- 询问店员是否提供正规发票和售后服务。
结语：
免税外烟的正规购买渠道困境，不仅影响了消费者的权益，也增加了监管部门的压力。希望相关部门能够加强对免税外烟市场的监管，为消费者提供更加便捷、安全的购买渠道。同时，消费者也要提高警惕，理性消费，共同维护良好的市场秩序。
