特稿:七星爆珠香烟免税店“一毛不拔”?消费者权益遭遇尴尬
导语:近年来,免税店因其商品价格优惠、种类丰富而受到消费者的青睐。然而,在一家七星爆珠香烟免税店,消费者却遭遇了“一毛不拔”的尴尬。本篇特稿将带您走进这家免税店,了解消费者权益受损的真相。
正文:
在一个阳光明媚的周末,市民李先生带着家人来到位于市中心的七星爆珠香烟免税店购物。店内琳琅满目的商品让李先生和家人兴奋不已,尤其是听说店内七星爆珠香烟价格优惠,更是让他们心动。
然而,在结账时,李先生却发现了一件让他意想不到的事情。原本以为能享受优惠的李先生,却在结账时被告知,七星爆珠香烟的价格并没有优惠,反而比其他渠道购买的价格还要高。
“这不是坑人吗?”李先生不禁抱怨道。免税店工作人员却解释说:“这是免税店的正常价格,我们没有权力打折。”
李先生对此表示无法接受,他认为自己作为消费者,有权享受免税店提供的优惠。于是,他决定向相关部门投诉。
在李先生投诉后,记者跟随他来到了这家七星爆珠香烟免税店。店内顾客络绎不绝,但记者并未发现任何关于优惠活动的宣传。在询问店内工作人员时,他们均表示店内没有优惠活动。
为了进一步了解情况,记者联系了相关专家。专家表示,根据我国《消费者权益保护法》规定,商家应当保证商品质量,不得虚假宣传。而七星爆珠香烟免税店在未进行任何优惠宣传的情况下,却以“免税店正常价格”为由拒绝打折,明显侵犯了消费者的合法权益。
专家点评:
“消费者权益保护法明确规定,商家不得虚假宣传,不得拒绝消费者的合理要求。七星爆珠香烟免税店的行为,已经构成了对消费者权益的侵害。消费者在遇到类似问题时,应当勇敢维权,维护自己的合法权益。”
结语:
七星爆珠香烟免税店“一毛不拔”的行为,引发了社会广泛关注。希望相关部门能够对此事进行调查,切实维护消费者权益,让免税店真正成为消费者购物的乐园。同时,也提醒广大消费者,在购物时要注意辨别商家宣传,避免权益受损。
